Saksbehandler
NOKUT-godkjent utdanning
Saksbehandler er NOKUT-godkjent. Det betyr at våre studenter kan søke om lån og stipend i Statens Lånekasse For Utdanning. Utdanningen er kun godkjent i Oslo, Bergen og Trondheim.
Kort om studiet
Utdanningen Saksbehandler er en solid grunnutdanning innen saksbehandling og juridiske emner knyttet til offentlig forvaltning og privat næringsliv. Utdanningen egner seg også som en generell kontorfaglig opplæring. Etter endt studie skal studentene ha en solid kunnskap i saksbehandlingsregler, saksbehandlingsmetoder/-teknikker, arkivering og om relevante støttesystemer. I tillegg vil det bli gitt en grundig innføring innen kommunikasjon og etikk. Det legges vekt på bruk av IT som arbeidsverktøy.
Utdanningen består av flere ulike fag med hovedvekt på de juridiske sidene ved saksbehandling samt metoder og teknikker til bruk i saksbehandlingsprosesser, herunder arkivfunksjonen og bruk av arkivsystem.
Det vil bli undervist i det politiske system og hvordan forvaltningen forholder seg til og styres etter dette. God kommunikasjon og etikk er viktig uavhengig om saksbehandler jobber i offentlig forvaltning eller i en privat bedrift. Dette blir vektlagt gjennom hele utdanningen. I andre halvdel av studiet skal studentene gjennomføre en prosjektoppgave.
Utdanningen er i stor grad lagt opp som en blanding av teori og praksis. Det undervises mye i metoder som studentene øver på i grupper og på egen hånd. Lærerstyrt klasseromsdiskusjon med konstruktiv kritikk benyttes for å fremme faglig utvikling.